Huấn luyện kiểm soát hàng hoá ra/vào

Việc kiểm soát hàng hóa ra/vào đóng vai trò vô cùng quan trọng để đảm bảo an ninh, tránh thất thoát và duy trì quy trình vận hành chuyên nghiệp. Tại Sao Khuê Security, kỹ năng này được đào tạo bài bản và áp dụng nghiêm ngặt cho tất cả nhân viên bảo vệ làm việc tại kho hàng, quán cafe, nhà hàng, siêu thị, văn phòng và các cơ sở kinh doanh có luồng hàng hóa lưu chuyển.

🎯 Mục tiêu của chương trình huấn luyện

• Giúp nhân viên nắm vững quy trình kiểm soát hàng hóa theo chuẩn doanh nghiệp.
• Đảm bảo không thất thoát, không nhầm lẫn, không gian lận trong quá trình nhập – xuất hàng.
• Nâng cao tính trung thực, trách nhiệm và tính kỷ luật của nhân viên bảo vệ.
• Hỗ trợ doanh nghiệp xây dựng môi trường làm việc an toàn, minh bạch.

🔧 Nội dung huấn luyện chuyên môn

1. Quy trình kiểm tra hàng hóa nhập kho

• Đối chiếu phiếu giao hàng – hóa đơn – số lượng thực tế.
• Kiểm tra niêm phong, tình trạng đóng gói trước khi ký xác nhận.
• Ghi chép đầy đủ vào sổ nhật ký nhập hàng hoặc phần mềm quản lý.

2. Quy trình kiểm soát hàng hóa xuất kho

• Chỉ cho phép hàng hóa rời khỏi khu vực khi có đủ:
  • Phiếu xuất kho
  • Chữ ký xác nhận của bộ phận liên quan
  • Thông tin người nhận hàng
• Kiểm tra phương tiện vận chuyển và niêm phong hàng trước khi cho phép rời khỏi cổng.

3. Nhận diện rủi ro và gian lận hàng hóa

Nhân viên được đào tạo cách phát hiện các trường hợp:

• Ghi sai số lượng hàng trên phiếu
• Hàng hóa tráo đổi trong quá trình vận chuyển
• Người lạ vào khu vực kho mà không có quyền hạn
• Hàng hóa bị cất giấu trong xe, balo hoặc vật dụng cá nhân

4. Kỹ năng giao tiếp và phối hợp giữa các bộ phận

• Làm việc trực tiếp với nhân viên giao hàng, nhân viên kho, quản lý.
• Giao tiếp rõ ràng, lịch sự nhưng kiên quyết khi kiểm tra giấy tờ.
• Báo cáo nhanh khi có bất thường hoặc tranh chấp về số lượng.

5. Lập biên bản và báo cáo sự cố

• Lập biên bản khi phát hiện sai lệch số lượng hàng.
• Chụp ảnh chứng minh, ghi lại thời gian - địa điểm - người liên quan.
• Gửi báo cáo khẩn cho bộ phận quản lý Sao Khuê và doanh nghiệp.

💼 Lợi ích đối với khách hàng khi sử dụng bảo vệ đã được đào tạo kiểm soát hàng hóa

• Hạn chế thất thoát hàng hóa đến mức thấp nhất.
• Quy trình nhập – xuất hàng minh bạch, rõ ràng.
• Giảm sai sót do nhầm lẫn hoặc thiếu đối soát.
• Tạo sự yên tâm tuyệt đối cho chủ doanh nghiệp khi vắng mặt.
• Đảm bảo hoạt động vận chuyển – giao nhận diễn ra suôn sẻ, chuyên nghiệp.