Huấn luyện trực camera an ninh

Là một phần quan trọng trong chương trình đào tạo nghiệp vụ bắt buộc dành cho tất cả nhân viên bảo vệ trước khi nhận nhiệm vụ tại các quán cafe, nhà hàng, văn phòng hoặc tòa nhà.

Mục tiêu của khóa huấn luyện

• Giúp nhân viên thành thạo quan sát, giám sát và nhận diện tình huống từ xa.
• Nâng cao khả năng phát hiện bất thường, từ đó cảnh báo sớm và xử lý kịp thời.
• Hỗ trợ quán cafe và doanh nghiệp giảm thiểu rủi ro mất cắp, gây rối, xung đột.

Nội dung huấn luyện gồm:

1. Cách vận hành hệ thống camera

• Hướng dẫn bật/tắt, sao lưu dữ liệu, kiểm tra tín hiệu camera.
• Sử dụng phần mềm giám sát chuyên dụng, xem lại lịch sử, phóng to – thu nhỏ khung hình.

2. Kỹ năng quan sát và nhận diện nguy cơ

• Nhận biết hành vi khả nghi trong quán như: tiếp cận xe máy, lảng vảng quanh quầy thu ngân, mang theo vật lạ…
• Quan sát thái độ khách hàng để phát hiện xung đột sớm.
• Phối hợp giữa quan sát trực camera và bố trí điểm gác bên ngoài.

3. Quy trình xử lý khi phát hiện sự cố

• Gọi hỗ trợ cho bảo vệ trực ngoài khu vực.
• Báo cáo ngay cho quản lý quán hoặc đội trưởng Sao Khuê.
• Lưu lại dữ liệu video làm chứng cứ khi cần thiết.

4. Bảo mật hệ thống camera

• Tuân thủ quy định bảo mật thông tin khách hàng.
• Không sao chép, chia sẻ dữ liệu hình ảnh khi chưa có sự cho phép của doanh nghiệp.
• Kiểm tra mật khẩu và phân quyền truy cập phù hợp.